Pamela Contador: “El liderazgo femenino es parte de la propia sostenibilidad de la empresa”

28 agosto 2024

Es periodista y Executive MBA, y se desempeña como gerente de Asuntos Corporativos, Sostenibilidad y Clientes en Bupa Chile, espacio desde el cual aporta al desarrollo sostenible con amplitud de mirada. Directora de la Cámara Chileno Británica de Comercio y miembro de REDMAD desde 2023, aquí cuenta cómo ha trazado y vive su propósito.

En agosto pasado, la reconocida primatóloga Jane Goodall visitó el país para dar la charla “Razones para la esperanza”, organizada por la Fundación Jane Goodall Institute Chile y en la cual colaboró Bupa Chile. Ese 10 de agosto, en el público, estaba sentada Pamela Contador, gerenta de Asuntos Corporativos, Sostenibilidad y Clientes de la empresa.

Pamela estaba emocionada. El encuentro no solo había sido generado desde el área que ella lidera para potenciar la relación que tiene el medioambiente y la biodiversidad con la salud de las personas, sino también porque escuchaba, fascinada, las palabras de esta experta que a sus 90 años es una de las especialistas etólogas, antropólogas y defensoras de la conservación más influyentes a nivel mundial.

“Una de las cosas que más me resonó de su charla, fue cuando ella planteaba que debemos pensar todos los días en cada decisión que tomamos, en cuál es el impacto de cada cosa que hacemos para la biodiversidad, para nuestro planeta y para otras personas de nuestra comunidad. Fue inspirador escucharla, y también vibrar con mi propio propósito, de colaborar, desde mi espacio, en construir un mundo mejor”, dice Pamela, quien –además de experta en sostenibilidad– es amante de la naturaleza, la vida al aire libre y el deporte.

Para Pamela Contador, la sostenibilidad es un concepto clave, que implica –entre otras cosas– que las empresas tienen un rol fundamental en la creación de la generación de valor en el país. “Y no hablo solo de valor económico. Hoy las empresas son las vecinas de una comunidad, son las que deben aportar a construir un futuro mejor y son parte fundamental de la sociedad. Y es clave entender que en su quehacer pueden y deben ser sostenibles, por ejemplo, a través de la incorporación del liderazgo femenino. Que las mujeres lideren, es parte de la sostenibilidad futura de la empresa y del mundo”, señala.

Un plan de carrera 

Apenas entró a la enseñanza media, Pamela Contador supo que quería ser periodista. Sabía el poder y valor social que tenía la comunicación, desde la creación de realidades a través del lenguaje y del contar historias.

“Cuando estudié periodismo, siempre fui ratificando mi vocación. Y me tracé un plan de carrera muy claro. Para mí era fundamental pasar por los medios de comunicación, para tener una amplitud de mirada, adquirir experiencia, resiliencia y conocimientos. También me gustaba el mundo empresarial, así que hice mi práctica en el Diario Financiero, y me quedé trabajando ahí por casi tres años. Fue increíble; había mucha adrenalina, porque nunca sabes cómo va a terminar el día”, cuenta. Allí aprendió de economía, macroeconomía, y de sectores productivos como pesca, minería, agricultura y forestal.

El paso siguiente fue trabajar en la agencia de comunicaciones Extend, donde aprendió de comunicaciones estratégicas y de asesoría a nivel reputacional, financiero y regulatorio. “Fue un paso súper natural. Allí me tocó estar del otro lado, asesorando a diversas empresas. Crecí mucho profesionalmente, y tuve grandes mentoras que me desafiaron a dar lo mejor de mí y a comprender y saber que tenía capacidades que ni yo misma había notado”, señala Pamela.

Tras casi cinco años en Extend se fue a Bupa Chile, en 2015, primero como subgerente de Comunicaciones, para luego, cuatro años después, abrir el área de sostenibilidad y asuntos públicos. Hoy, además, lidera el área de experiencia de clientes, y se mantiene constantemente desafiada por seguir aprendiendo.

Liderazgo femenino

El liderazgo femenino fue clave en su carrera. “Creo que es vital tener mujeres referentes, a las cuales tú admires, y que te puedan mentorear y aconsejar. Me he encontrado con grandes mujeres a lo largo de mi carrera, a las que he admirado y admiro. Algunas de ellas fueron mis jefas y se han mantenido para mí como mis grandes mentoras y ejemplo a seguir. Asimismo, los líderes son clave. He tenido líderes, hombres y mujeres, que me han desafiado permanentemente. Cuando vas asumiendo más responsabilidades, esto refleja que están creyendo en ti y tus capacidades”, comenta Pamela, quien además es miembro de Chapter Zero y mentora de WoomUp.

En ese sentido, haber entrado a REDMAD en 2023, fue para ella una oportunidad de seguir promoviendo ese liderazgo femenino y ayudar a que más mujeres crean en sí mismas. “En la compañía donde trabajo soy parte del Comité de Dirección, y me encanta tener esa responsabilidad: que otras mujeres crean en sí mismas, potenciarlas y acompañarlas en su camino. Que sepan que es posible crecer, que las mujeres lo podemos todo si nos lo proponemos”.

Pamela siempre había visto a REDMAD como referente. Después de terminar su Executive MBA en ESE Business School Chile, tuvo el tiempo para sumarse a esta red de mujeres de alta dirección. Hoy participa activamente en los círculos. “Es una instancia que tiene un tremendo valor y ayuda a la construcción de mejores políticas públicas, a identificar en qué necesitamos avanzar. Además, es muy nutritivo. Nos ayudamos entre todas, nos mentoreamos, es maravilloso”, dice.

Y finaliza: “Creo que las mujeres somos líderes en tener una amplitud de mirada; y de eso, precisamente, se trata la diversidad. Por eso, es importante que como mujeres nos escuchemos y demos los espacios para debatir, celebrar nuestros logros y seguir abriendo el camino para las nuevas generaciones”.