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El rol del liderazgo en la digitalizacion de las empresas

18 de Agosto

Hernán Orellana

Este martes 18 de agosto se realizó la charla “El rol del liderazgo en la digitalización de las empresas” que contó con la exposición de Hernán Orellana, director del Banco BCI y asesor en digitalización e innovación. 

Durante la charla, Orellana destacó que “la digitalización llegó al mundo y se instaló”. Sin embargo, señaló que Chile se encuentra atrasado en este proceso. “Cuando uno mira las estadísticas de digitalización de la Cámara de Comercio, Chile es un país que está al nivel principiante pasando a intermedio. La pandemia nos da una oportunidad de ponernos al día porque ha acelerado el mundo de lo digital”. 

Hernán Orellana resaltó que los procesos de digitalización en las empresas permiten mejorar las experiencias de los usuarios y aumentar la eficiencia de las compañías a través del uso de la información y de la automatización. Además, destacó la importancia de las y los líderes para ejecutar estas transformaciones:

“Este es un proceso top-down, son las personas a cargo del liderazgo quienes con su ejemplo van demostrando las formas de trabajar”, afirmó. En este sentido señaló que una de las claves del éxito es que las personas líderes establezcan un ambiente favorable dentro de las empresas que entienda los errores como parte del proceso de innovación. “Cada organización tiene que ir encontrando su futuro y esto se logra a través de la experimentación”, señaló Orellana.