María Luisa Gutiérrez Ferrer

09 septiembre 2022

Ejecutiva gerencial del área de Marketing y Experiencia Cliente con un Magíster en Comunicación Universidad Autónoma de Barcelona. Experta en rediseño de propuesta de valor a través del journey del cliente, el uso de metodologías ágiles, con foco en rentabilizar el negocio. Manejo de equipo intergeneracional e interdisciplinario. Capacidad de negociación cruzada y precursora en el liderazgo de transformación digital. Dominio de metodologías User Centered Design, Scrum y Design Thinking, así como herramientas de diseño de procesos, con foco en industria de servicios y en e-commerce. Orientada a resultados, y foco en las relaciones interpersonales, como motor de impulso y generación de transformación en las empresas, tanto en el mundo privado, como público.